* 본 인사이트보고서에 포함된 조사결과의 상세 데이터는 [데이터베이직] 가치관·관계(2021년 6월)에서 확인할 수 있습니다.

코로나19로 급격한 비대면 전환을 경험한 지 2년이 지난 지금 세대별 온라인 소통 방법은 어떻게 바뀌었을까요? 위드 코로나로의 전환을 앞둔 지금, 세대별 온라인 소통 방식의 변화를 짚어보았습니다.

지난해 조사 결과에서는 가장 선호하는 소통 방법으로 ‘직접 만남’이 꼽혔었는데요. 1년이 지난 지금은 전기 밀레니얼(-0.7%p)을 제외한 전 세대에서 직접 만남을 선호하는 비율이 10%p이상 감소했습니다. 대신 모바일 메신저, 영상통화 등 비대면으로 소통 선호도가 높아졌습니다. 신기한 것은 밀레니얼 이전 세대는 영상통화를 대면소통이라고 생각하는 비율이 10%p이상 큰 폭으로 증가했다는 점입니다. 이처럼 디지털 네이티브인 Z세대에 이어 다른 세대도 비대면 환경에 빠르게 적응해가고 있었습니다.

또 세대별 가족관의 변화도 살펴보았는데요. Z세대는 부모 세대인 X세대와 Z세대는 부모님과 여가 시간을 함께 보내며, 부모님에게도 Z세대가 향유하는 취향과 트렌드를 확산하고 있는 것으로 나타났습니다.

이외에도 온라인 관계에 대한 인식, 페메에서 인스타DM으로 옮겨가는 SNS 메신저 이용 트렌드 변화, 세대별 연애·결혼·자녀에 대한 인식, 가족 가치관에 대안 인식 변화를 담았습니다. 변화하는 소통 방식과 관계 가치관이 궁금하신 분들께 필요한 인사이트를 담았으니, 보고서로 확인해 보세요.

-이재흔 책임연구원

Ⅰ. 조사 개요

Ⅱ. 조사 결과

1. 세대별 소통 방식 비교
1) 세대별 주요 소통 방식 비교
2) 연도별 SNS 소통 방식 비교
3) [트렌드] Z세대의 SNS 소통 방식 변화
4) 세대별 선호 소통 방식 비교
5) 연도별 비대면 소통에 대한 인식 변화 비교
6) 세대별 온라인 관계의 특징

2. 세대별 부모와의 관계
1) 부모와의 친밀도
2) 부모와의 관계에 대한 인식
3) 부모의 소비에 자녀가 미치는 영향력
4) [트렌드] Z세대 자녀가 부모의 소비에 미치는 영향

3. 세대별 가족관에 대한 인식
1) 세대별 연애·결혼·자녀 필요 정도
2) 가족관과 관련한 다양한 삶의 방식 이해 정도